Comece seu ano planejando de maneira estratégica!
Um Planejamento Estratégico bem estruturado ajudará a alcançar os objetivos traçados para a sua empresa, servirá de guia por que ele direcionará as ações de todas as equipes.
Veja como elaborar um Plano Estratégico para sua empresa em 7 etapas:
- Etapa – Definir a Identidade da sua empresa
A identidade deve ser composta pela Missão, Visão e Valores.
- Missão – è a razão da existência da empresa
- Visão – É onde a empresa que chegar no longo prazo
- Valores – São os princípios inalienáveis
- Etapa – Conheça os seus clientes
Identifique quais são as dores e as necessidades deles e como a sua empresa irá atender.
- Analise o ambiente Interno e Externo – SWOT
No ambiente interno, Identifique os pontos fortes e as oportunidades de melhorias e no externo identifique as Oportunidade e Ameaças e faça a correção ente eles a fim de definir as estratégias de atuação visando atingir os objetivos.
- Estabelece Metas e Objetivos
Aqui você diz onde quer chegar, elas tem que ser Específica, Mensurável, Alcançável, Relevante e com tempo bem definido.
- Defina as Estratégicas
A sua estratégica deve está alinhada com a sua Missão, Visão e Valores e com base na análise SWOT, a estratégia pode ser definida por produtos / serviços diferenciados, Liderança de Baixo Custo ou nicho especifico de mercado.
- Elabora um plano de ação
Nele deve constar as ações e para cada ação na busca dos objetivos traçados, utilizar a metodologia 5W2H, que são os seguinte:
- What O que fazer?
- Why Por que fazer?
- Where Onde fazer?
- When Quando fazer?
- Who Quem vai fazer?
- How Como fazer?
- How much Quanto custa fazer?
- Monitorar e Avaliar os Resultados
É de extrema importância estabelecer os mecanismos utilizados para monitorar, mensurar e avaliar os resultados das estratégias e das ações adotadas.
O uso dos indicadores chave de desempenho, pode ser útil. Veja alguns exemplos:
- Taxa de Conversão
- Net Promoter Score (NPS)
- Índice de Lucratividade
- Retorno Sobre o Investimento (ROI)
- Customer Lifetime Value (CLV)
- Custo de Aquisição de Cliente (CAC)
Quando bem estruturado e feito de maneira consistente, o Planejamento Estratégico pode trazer muitos benefícios para a sua empresa, seja ela de pequeno, médio ou grande porte.
